Glosario Verba: Connect
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A continuación encontrará términos y definiciones útiles relacionados con Verba Connect.
A
Código de acceso: Un código de acceso es una cadena única de caracteres que se proporciona al estudiante, la cual este introduce en el sitio web de una editorial o proveedor para acceder al contenido. Este contenido suele ser un curso , que incluye recursos como ejercicios de práctica, vídeos y otros tipos de contenido interactivo que complementan el título del libro. En algunos casos, los códigos de acceso pueden proporcionar acceso únicamente a un libro electrónico, aunque esto es menos común.
Periodo de Alta/Baja: Este periodo de una institución permite a los estudiantes modificar sus horarios de cursos. Generalmente, se realiza al inicio de cada semestre o trimestre y permite a los estudiantes añadir o dar de baja cursos. Tras este periodo, los estudiantes permanecen en sus cursos registrados. En el contexto de Verba Connect, este periodo permite a los estudiantes cambiar de curso libremente y seguir teniendo acceso de prueba a sus respectivos materiales.
Adopción: Una adopción es una selección de materiales del curso elegida por una persona (generalmente el profesor o un administrador del departamento) para un curso, sección y trimestre en particular. Ejemplo: "El profesor Johnson ha adoptado el libro Biología Campbell de Urry, Wasserman, etc. en BIO 101, Secciones 1-4, para el semestre de otoño de 2022".
Mapeo de Términos de la Plataforma de Adopción: Para las escuelas que utilizan las plataformas Verba Collect y Verba Connect, el Mapeo de Términos de la Plataforma de Adopción permite vincular la información de Interés de IA entre ambos sistemas. Tanto los Intereses de IA como los Confirmados en los artículos adoptados en Verba Collect se transferirán al catálogo de Connect seleccionado.
B
Cargos por lotes (Archivo): Los cargos por lotes son informes que se envían a la escuela por SFTP o se pueden descargar desde la interfaz de usuario de Connect. Estos informes se generan automáticamente según la fecha de facturación del programa.
Mejor coincidencia (filtro): disponible en Explore y crear filtros rápidos, seleccionar el filtro "Mejor coincidencia" permite a los usuarios ver las adopciones que cumplen con los criterios de duración mínima de alquiler, disponibilidad de precios y derechos de distribución.
Política de facturación (Grupo): Una política de facturación se refiere a cómo se factura a los estudiantes por un material asignado a varias secciones dentro de un grupo en Verba Connect. Si se factura a los estudiantes una vez por grupo , solo se les facturará una vez, independientemente de en cuántas secciones del grupo estén inscritos. Si se factura una vez por inscripción , se facturará a los estudiantes por cada sección dentro de ese grupo.
Paquete: un paquete es un tipo de material de curso que incluye dos o más tipos de recursos, generalmente en forma de un libro electrónico más material del curso.
C
Catálogo: Un catálogo es un registro de las adopciones de material de curso para una institución educativa en particular, agrupado por periodo académico. Los catálogos suelen identificarse por el nombre del periodo académico, por ejemplo, "Otoño 2022". Los usuarios interactuarán con sus catálogos de diferentes maneras, según la herramienta Verba que utilicen.
Activación del Catálogo: La activación del catálogo es un proceso mediante el cual los usuarios de Verba Connect indican que el contenido del trimestre actual está listo para que los estudiantes accedan a él. Una vez activado el catálogo, se enviarán eventos clave, como correos electrónicos de bienvenida, según las fechas programadas. Nota: La activación de un catálogo no impide que el usuario añada nuevos artículos ni realice ajustes adicionales.
Exportación de artículos del catálogo: Este informe está disponible en la página Informes de Verba Connect y contiene toda la información relevante sobre los artículos creados en el catálogo seleccionado. Este informe se puede volver a cargar en el catálogo de un período posterior, lo que reduce la necesidad de crear manualmente dichos artículos. El archivo también es editable, lo que permite añadir, editar o eliminar líneas antes de cargarlo.
Fecha del censo: dentro de Connect, esta es la fecha en la que se facturarán a las tiendas todas las licencias activas para un cronograma específico.
Asignación de "Periodo" del Archivo de Cargos/Reembolsos: Esta configuración controla el nombre del período en cualquier informe de cargos/reembolsos SFTP generado desde Verba Connect. Esto es importante cuando el nombre del catálogo en Connect no coincide con la nomenclatura de la institución . Por ejemplo, el nombre para mostrar del catálogo puede ser "Verano 2023", pero el período se identifica como "202330" en el Sistema de Información Estudiantil de la institución. De forma predeterminada, en Verba Connect coincidirá con el nombre del catálogo. Esta configuración se encuentra en "Configuración actual del catálogo".
Cargos: Los cargos se refieren a los registros de estudiantes que deben facturarse por los materiales utilizados a través del programa de Acceso Inclusivo de la escuela. Una escuela puede cobrar a sus estudiantes mediante diversos métodos, incluyendo (entre otros) el cargo directo a su cuenta estudiantil o la facturación al momento de la inscripción. Los cargos de Connect pueden enviarse de forma continua o por lotes en la fecha de facturación. Consulte también: Cargos continuos (Archivo) y Cargo por lotes (Archivo).
Conexión: Verba Connect es una herramienta de descubrimiento y gestión digital para programas de Acceso Inclusivo. Connect ayuda a los administradores de materiales de cursos digitales con todos los aspectos de la experiencia de IA, incluyendo la configuración de horarios y elementos, la comunicación con los estudiantes, la facturación estudiantil, los informes y el análisis del programa. Verba Connect también funciona como un centro de integración entre el RMS, el SIS y el LMS, garantizando que todo el contenido llegue a los estudiantes desde el primer día de clase.
Tipo de contenido: El tipo de contenido se refiere al formato o medio en el que se presentan los materiales del curso a los estudiantes. En Verba Connect, el tipo de contenido se divide en tres categorías: libro de texto electrónico, software educativo y paquete .
Método de Acceso al Contenido (CAM): El CAM se refiere a la forma en que los estudiantes acceden al contenido de Acceso Inclusivo. En Verba Connect, existen dos métodos de acceso al contenido: códigos de acceso o inicio de sesión único .
Continuación: La continuación se refiere a una situación en la que un estudiante ha pagado por acceso multitrimestral a un recurso de material del curso, y dicho material se está utilizando nuevamente en una clase futura. Por ejemplo, en la primavera de 2022, al estudiante Joe Smith se le facturó el acceso multitrimestral a Biología Campbell para Biología 101 y 102. En otoño de 2022, Joe Smith cursa BIO 102 y no se le debería facturar una segunda vez en otoño por los materiales. Verba Connect cuenta con una función integrada para ayudar a las escuelas a gestionar estas situaciones y que los estudiantes sean facturados correctamente. La continuación suele denominarse "estudiante de continuación" o "licencia de continuación", según el contexto.
Cargos continuos (Archivo): Los cargos continuos son archivos de cargos diarios que se almacenan en un servidor SFTP según la configuración de programación de un catálogo. Estos archivos diarios contienen nuevos cargos o reembolsos según los cambios en el estado de inscripción o participación.
Courseware : material educativo, distinto de los libros de texto, empaquetado y distribuido a profesores o estudiantes como recursos adicionales para complementar el contenido del libro de texto.
Precio personalizado: a veces denominado "precio de institución", un precio personalizado es un precio contratado entre la institución y el editor para un activo digital que difiere del precio de lista digital o del precio de IA nacional.
D
Método de entrega: El método de entrega define cómo los estudiantes acceden a los materiales de su curso de Acceso Inclusivo o Equitativo. Se divide en dos categorías principales: 1. Desde VitalSource o 2. Desde la editorial. Los materiales marcados como entregados "Desde VitalSource" se entregarán a los estudiantes mediante la integración de VST con el Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) del centro. Por otro lado, los materiales marcados como entregados "Desde la editorial" estarán disponibles desde la integración de la editorial.
Precio de Lista Digital: El Precio de Lista Digital es el precio de venta en línea estándar para la versión digital de un título. Consulte también: Precio de Acceso Inclusivo Nacional y Precio Personalizado.
E
Acceso Equitativo: Un modelo de negocio dirigido a instituciones de educación superior donde todos los estudiantes pagan el mismo precio estandarizado por todo el contenido adoptado en un trimestre determinado. A diferencia del Acceso Inclusivo, el Acceso Equitativo cubre la totalidad de las adopciones de un semestre, garantizando el acceso a todo el contenido desde el primer día. Los programas de Acceso Equitativo priorizan la digitalización, pero también ofrecen libros impresos a los estudiantes que no tienen acceso a la versión digital.
Página Explore y crear: la página Explore y crear en Verba Connect permite a los usuarios identificar los precios de IA disponibles y crear elementos basados en datos de adopción de RMS, coincidencias dentro del catálogo de VitalSource y/o manualmente.
Explore y crear (Filtros): filtros de Explore y crear en la página Explore y crear en Verba Connect que permiten al usuario filtrar elementos por parámetros específicos, incluida la disponibilidad digital y de precio, el tipo de contenido, el interés de IA, etc.
F
Facturación Flexible: La facturación flexible describe una factura o nota de crédito a una institución que no cumple con el calendario de facturación estándar. Esto se logra en Verba Connect, donde los usuarios de IA pueden gestionar fácilmente todos los cambios de facturación posteriores a la factura, incluyendo altas o bajas tardías, o cambios tardíos en el estado de suscripción.
Alianza a Prueba de Futuro (FPP): La Alianza a Prueba de Futuro es una alianza entre la institución y VitalSource que otorga a la institución tres años gratuitos de Verba Compare and Collect a cambio de exclusividad digital con VitalSource. Si le interesa obtener más información sobre un contrato a prueba de futuro para su institución, contáctenos en sales@vitalsource.com .
G
Grupo: Un grupo es un conjunto de secciones de Acceso Inclusivo dentro de Connect que permite a la institución controlar el horario, la política de facturación, la participación (inclusión o exclusión voluntaria) y los parámetros de continuación de un elemento determinado. Cualquier elemento puede tener varios grupos configurados, cada uno con diferentes secciones y parámetros.
H
Tiene interés en el Acceso Inclusivo: Cuando un elemento de Verba Connect aparece marcado como "Tiene interés en el Acceso Inclusivo" en la página Explore y Crear, significa que un instructor o departamento ha expresado interés en el Acceso Inclusivo para un elemento adoptado en su clase dentro de Verba Collect. En Collect, los usuarios pueden usar esta marca para enviar mensajes a otros usuarios y confirmar su participación para impulsar el desarrollo de su programa.
I
Inclusive Access : Un modelo de negocio dirigido a instituciones de educación superior que permite la entrega de contenido accesible y asequible a los estudiantes el primer día de clases o antes, mediante la colaboración entre la institución, la tienda del campus, las editoriales, VitalSource y los estudiantes. El objetivo del Acceso Inclusivo es ayudar a las instituciones a reducir costos y mejorar los resultados de los estudiantes. https://get.vitalsource.com/inclusive-access . Véase también: Equitable Access.
Fecha de facturación: esta es la fecha en la que se facturarán a las tiendas todas las licencias activas para un programa específico.
Ítem : Un Ítem representa el material del curso adoptado para un curso que participa en el acceso inclusivo. Véase también: Licencia.
Importación de creación de artículos: la importación de creación de artículos se puede utilizar para crear artículos de Connect en masa a partir de las adopciones de un período anterior o desde cero.
Impuesto sobre la venta de artículos: Esta configuración permite a los usuarios de Verba Connect añadir el impuesto sobre la venta al precio para estudiantes de los artículos de su catálogo de IA en los estados donde sea obligatorio. Esta configuración se encuentra en la sección "Configuración actual del catálogo".
Informe de Artículos y Secciones: Este informe se divide en dos categorías principales: Detalle de Artículo y Detalle de Sección. El Detalle de Artículo se centra en información específica del artículo, como precio, método de entrega, horario, etc., mientras que el Detalle de Sección enumera todas las secciones que utilizan un artículo y cualquier información pertinente a ellas, como la matrícula. El informe de Artículos y Secciones es una herramienta eficaz para obtener una visión general de su programa en un trimestre determinado.
L
Alta tardía: Una alta tardía es un estudiante que se inscribió en un curso de Acceso Inclusivo después de la fecha de facturación programada. Si bien estos estudiantes no se inscribirán automáticamente, los administradores de Connect pueden usar el filtro "Alta tardía" en la página Estudiantes para incluirlos en el programa (si corresponde). Consulte también: Facturación flexible.
Baja Tardía: Se considera baja tardía a un estudiante que abandonó un curso de Acceso Inclusivo después de la fecha de facturación programada. Si bien no se dará de baja automáticamente a estos estudiantes, los administradores de Connect pueden usar el filtro "Baja Tardía" de la página Estudiantes para darlos de baja del programa (si corresponde). Consulte también: Facturación Flexible.
Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) . Según Wikipedia , un LMS es una aplicación de software para la administración, documentación, seguimiento, generación de informes, automatización e impartición de cursos educativos, programas de formación, materiales o programas de aprendizaje y desarrollo. Esto incluye a nuestros socios, como Blackboard, Canvas, Sakai, Moodle, Desire2Learn (D2L), etc.
Licencia: Una licencia refleja la forma en que Verba Connect monitorea la inscripción y el uso de los materiales de cada curso por parte de los estudiantes. Véase también: Artículo
Coincidencia de cursos LMS: Una coincidencia de cursos LMS consiste en asignar un ID de curso LMS a un curso en Verba Connect. Al coincidir un curso en la página de Cursos con el mismo curso en el LMS, se vincula la información de IA o EA entre ambos sistemas. Si bien esto es necesario para los materiales distribuidos por VitalSource, la información del contenido distribuido por la editorial también será visible en el LMS al realizar la coincidencia de cursos.
Bloqueo de Participación: Esta opción controla si una institución permite a los estudiantes realizar selecciones de materiales de cursos individuales en un programa de Acceso Inclusivo. Esto puede configurarse tanto a nivel de grupo de artículos como a nivel de catálogo.
N
Precio neto: El precio neto es el costo para la institución de un artículo individual (enlace aquí).
Editor no participante: Se refiere a un editor que no tiene términos contractuales con VitalSource para distribuir parte o la totalidad de su contenido. En estos casos, estos elementos pueden gestionarse desde la interfaz de Verba Connect, pero se añadirá una tarifa de tecnología del 5 % (calculada sobre el precio neto) al precio total para estudiantes.
O
Fecha límite para participar o no: Esta fecha límite es la última fecha en la que los estudiantes pueden optar por participar o no en el programa de Acceso Inclusivo o Equitativo. Pueden participar o no participar tantas veces como deseen antes de la fecha límite, momento en el que se determinará su estatus (salvo excepciones excepcionales).
Tasa de exclusión: La tasa de participación describe la proporción de licencias excluidas o no participantes respecto al número total de licencias posibles dentro de un catálogo. Es el inverso de la tasa de participación.
Estado de Opt: El estado de opt se refiere a si un estudiante ha elegido participar en el Acceso Inclusivo para un recurso determinado. Por ejemplo, los estudiantes en un programa de Acceso Inclusivo con opción de no participar están inscritos por defecto, pero pueden optar por no participar si desean obtener el recurso en otro lugar. En un programa con opción de participar, eligen participar en un recurso y se les facturará como corresponde.
P
Modelo de participación: El modelo de participación describe si un estudiante (por defecto) tendrá la opción de participar o no en un elemento de acceso inclusivo. En algunas situaciones, algunos elementos pueden estar bloqueados, de modo que los estudiantes tengan acceso a ellos, pero no puedan optar por no participar. Véase también: Participación bloqueada.
Tasa de participación: La tasa de participación describe la proporción de licencias participantes respecto al número total de licencias posibles dentro de un catálogo. Es el inverso de la tasa de exclusión voluntaria.
Estado de participación (estudiante): El estado de participación a nivel de estudiante se refiere a si un estudiante ha optado por participar o no: a. un elemento individual para IA, o b. todo el programa para EA.
Estado de participación (grupo): El estado de participación en el nivel de grupo se refiere a la capacidad de los usuarios de controlar (según un cronograma) si el estudiante elegirá participar o no en el material.
R
Reembolso: Un reembolso es una reversión de las cuotas cobradas a los estudiantes, ya sea por materiales específicos de Acceso Inclusivo o por la cuota del programa de Acceso Equitativo. Para los clientes que utilizan el cobro por lotes, los reembolsos pueden generarse después de la fecha de facturación, a discreción de la tienda. Para las escuelas que utilizan cobros continuos, los reembolsos también pueden generarse antes de la fecha de facturación, según los cambios en la inscripción o la opción de participación del estudiante.
Duración del alquiler: La duración del alquiler describe el tiempo durante el cual un estudiante/cliente tiene acceso al material digital del curso. Las duraciones más comunes incluyen: 90, 120, 180, 365, 1825 días y perpetua. Estas duraciones suelen indicarse al final de un VBID, por ejemplo, 9780060581824R180.
Precio de alquiler: El precio de alquiler describe la cantidad que los estudiantes/clientes pagarán por una duración de alquiler específica.
Sistema de Gestión Minorista (RMS): Un sistema de gestión minorista es una solución de software que ayuda a las empresas a gestionar y optimizar sus operaciones minoristas. Los sistemas de gestión minorista suelen incluir diversas funciones que ayudan a las empresas a rastrear y gestionar el inventario, procesar las transacciones de venta, generar informes y análisis, gestionar las relaciones con los clientes y respaldar otros aspectos clave de las operaciones minoristas. En el contexto de Verba, los RMS se integran con nuestros sistemas para extraer y enviar datos relevantes para cada herramienta, como datos de plazos, adopciones, precios, inventario, etc.
S
Horario: Un horario en Verba Connect se refiere a una serie de fechas para un período determinado en las que ocurren eventos clave dentro de un trimestre o catálogo. Cada evento clave está vinculado a una función específica de la aplicación. Estos eventos clave incluyen: fechas de inicio del correo electrónico de bienvenida a los estudiantes, fechas de inicio del trimestre, fechas límite para darse de baja, fechas de facturación, fechas de fin del trimestre y, si corresponde, fechas de inicio de cargos/reembolsos y fechas de fin de reembolsos. Estas últimas fechas se aplican a las escuelas que cobran continuamente a los estudiantes.
Las escuelas pueden tener varios horarios por trimestre si los cursos no siguen el horario estándar del trimestre. Por ejemplo, las clases que forman parte de un periodo entre sesiones, de estudios en el extranjero o de cualquier otro tipo de horario abreviado pueden tener su propio horario con sus propias fechas. Los usuarios pueden configurar tantos horarios como deseen por trimestre o catálogo.
Fecha de finalización del horario: Esta fecha indica la última hora de clase de un horario determinado en Verba Connect. Puede introducirla desde la página Configuración, en la sección Ajustes del horario. La fecha introducida determina la última fecha en la que los estudiantes podrán ver los materiales asignados desde el enlace de inicio que se les envió por correo electrónico. Sin embargo, esta configuración no afecta directamente el acceso de los estudiantes a sus materiales desde otras ubicaciones (BookShelf, LMS, etc.).
La fecha de finalización también determina el último día en que los usuarios de Connect pueden cambiar el estado de participación de un estudiante en IA para un horario determinado. Después de este día, la participación queda bloqueada.
Fecha de inicio de los horarios: Esta fecha indica el primer día de clase de un horario determinado en Verba Connect. Puede introducirla desde la página Configuración, en la sección Ajustes del horario. Si bien no está vinculada a ninguna función específica del sistema Verba Connect, introducir la fecha de inicio del horario proporciona una referencia útil para los usuarios respecto a la sincronización en comparación con otras fechas del horario.
Página del Centro de Extractos . Verba Connect también genera informes pendientes para cada uno de estos tipos, de modo que la librería sepa qué esperar una vez generados. La fecha de vencimiento predeterminada para las facturas es de 15 días a partir de la generación del extracto.
Margen de la tienda: El margen de la tienda se refiere a la ganancia que una institución obtiene por la venta de un producto. Se calcula restando el costo del producto al precio de venta al estudiante.
Precio para estudiantes: El precio para estudiantes es el precio final de un artículo, basado en el precio en la librería más el margen de la tienda, que se facturará a su cuenta de estudiante. En algunos casos, el precio para estudiantes puede incluir una tarifa técnica o un impuesto sobre las ventas, según el tipo de contenido o el estado donde se vendan los materiales del curso.
Informe de estudiantes: El informe de estudiantes es un informe exportable desde la interfaz de Verba Connect que incluye una visión integral de todos los estudiantes y su información de licencia relevante para un catálogo seleccionado.
Configuración del tipo de estudiante: Esta configuración ofrece a los usuarios la flexibilidad de controlar los cargos y/o las experiencias de los estudiantes según el tipo de matrícula (p. ej., veterano, estudiante de posgrado, internacional, etc.). Esta configuración se encuentra en la página Configuración, en la pestaña Configuración del tipo de estudiante. Esta configuración se aplica a nivel de catálogo y se aplicará a los nuevos catálogos, por lo que los usuarios no tendrán que configurarla trimestre a trimestre.
Protocolo de Transferencia de Archivos SSH (SFTP): El Protocolo de Transferencia de Archivos SSH (SFTP) es un protocolo seguro de transferencia de archivos que utiliza el protocolo Secure Shell (SSH) para transferir archivos entre ordenadores. Se suele utilizar para transferir archivos de forma segura a través de una red, como internet. A diferencia del Protocolo de Transferencia de Archivos (FTP) convencional, que no es seguro y envía datos en texto plano, el SFTP cifra los datos transferidos, haciéndolos más seguros y menos susceptibles a la interceptación o manipulación. SFTP también ofrece otras funciones de seguridad, como autenticación y controles de acceso, para proteger los datos transferidos.
T
Tarifa de Tecnología: Una tarifa de tecnología es una comisión del 5% que se añade al precio neto de un artículo para cualquier contenido de un Editor No Participante. Esta tarifa también se aplica al contenido de la tienda que se añade a un artículo dentro de Verba Connect.
U
SKU no coincidente: un SKU no coincidente es un estado en el que existe un artículo en Verba Connect cuando lo entrega VitalSource pero no coincide con ningún activo específico dentro de la base de datos de VitalSource Manage.
V
Verba Software : Adquirida por VitalSource en 2017, Verba Software logró el éxito al asociarse con librerías universitarias para ofrecer materiales de estudio asequibles y accesibles a los estudiantes. Las soluciones Verba (Collect, Connect, Compete y Compare) permiten a los clientes captar la adopción de libros de texto, impulsar programas de acceso inclusivo y ofrecer precios competitivos para el contenido.