Disponibilidad del tiempo de actividad de Bookshelf®
Siempre disponible
Tus estudiantes necesitan consumir su contenido durante todo el día. Con la alta disponibilidad de VitalSource Bookshelf®, pueden hacerlo.
Para los estudiantes, poder acceder al material de su curso lo es todo. VitalSource entiende la importancia de cumplir con las expectativas de los estudiantes y entrega materiales de aprendizaje digital cuando y donde los deseen.
Rendimiento impecable
Un indicador importante de la fiabilidad de una empresa tecnológica es su tiempo de actividad, o lo cerca que está la prestación de su sistema o servicio del funcionamiento continuo sin interrupciones. Nuestro moderno modelo de desarrollo de software nos permite implementar actualizaciones de software, nuevas funciones y correcciones de errores sin tiempo de inactividad. De hecho, nuestro tiempo medio de actividad de 12 meses de Bookshelf Online y API es superior al 99.99 %.
Escalabilidad perfecta
Nuestra capacidad para satisfacer las demandas de manera confiable significa que los usuarios pueden confiar en VitalSource en cualquier momento del día. Durante los períodos pico de todo el año, incluidos los finales y el regreso a clases, nuestros servidores se adaptan para gestionar el aumento del uso. Además, nuestro grupo de ingeniería de productos cuenta con equipos de sistemas disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, listos y disponibles en tiempo real para recibir y actuar inmediatamente ante las alertas de producción.
Alcance global expansivo
Con usuarios en 241 países y territorios, VitalSource se compromete a ofrecer un servicio de clase mundial. Los alumnos dan por hecho que pueden utilizar cualquiera de sus dispositivos para la misma tarea, que las aplicaciones están instaladas y funcionan correctamente, y que el contenido estará a su disposición en cualquier momento y lugar. Con 120 puntos de acceso a la red y centros de operaciones en todo el mundo, podemos satisfacer las necesidades de los estudiantes, sin importar dónde se encuentren.
¿Quieres saber cómo nos desempeñamos? Consulta nuestro estado actual y el historial de incidentes en status.vitalsource.com.