Solicitações de onboarding no Explore dentro do aplicativo

A plataforma Explore agora permite que os administradores do Publisher adicionem novas instituições. Isso possibilita que os administradores do Publisher iniciem o processo de integração e disponibilizem o conteúdo em uma única ação. Não será mais necessário aguardar a conclusão da integração completa do VitalSource para finalizar as adoções. Com base na localização da instituição, a equipe apropriada do VitalSource será notificada automaticamente.

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  • Na aba “Instituições”, selecione “Adicionar Instituição”:

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  • Preencha todos os campos do formulário (todos são obrigatórios). Na parte inferior do formulário, selecione “Adicionar Instituição”:

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  • A instituição encontra-se agora no estado "Pendente", mas o conteúdo ainda pode ser disponibilizado. As editoras não precisarão aguardar a conclusão do processo de integração da instituição para finalizar os fluxos de trabalho. Se o acervo já for conhecido, prossiga com o processo de oferta padrão.

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  • A nova solicitação da instituição será encaminhada para a equipe de Sucesso do Cliente via Salesforce. A equipe de Sucesso do Cliente entrará em contato com o representante da editora assim que o processo de integração for concluído.

 
 


 

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