Práticas recomendadas de gerenciamento de conteúdo
Momento certo
O momento em que as mudanças ocorrem é de grande importância quando se trata do gerenciamento de conteúdo. Seguir janelas específicas para aplicar mudanças garante que o conteúdo esteja disponível para adoção nos canais certos, quando necessário, e que o conteúdo em uso não seja removido prematuramente, bloqueando o acesso dos alunos.
As janelas definidas para inclusão de conteúdo, direitos de distribuição e preços são:
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Até meados de setembro para o primeiro semestre
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Até meados de março para o segundo semestre
A janela definida para remover conteúdo de distribuição, seja por remoção de direitos, alterações nos conjuntos de distribuição ou ao transferir para fora da distribuição, é após o fim do período de adesão/exclusão. Os períodos de adesão/exclusão variam de acordo com a escola e o calendário acadêmico.
Visibilidade
Como você sabe, as adoções ocorrem bem antes do início do semestre, iniciando em abril para o segundo semestre e em outubro para o primeiro semestre do ano seguinte. Para garantir que seu conteúdo esteja disponível para os instrutores adotarem, recomendamos carregar seus ativos no Manage antes desses prazos, com o status "Em estoque" e com os Direitos de vendas e Preços apropriados atribuídos.
Preços
Ao observar os cronogramas de adoção acima, todas as atualizações de preços devem ser feitas até meados de setembro para as adoções do primeiro semestre e meados de março para o segundo semestre. Para que seus títulos estejam visíveis e possam ser adotados em todos os canais disponíveis, lembre-se de atribuir os preços Inclusive Access e os preços da lista digital.
Direitos de distribuição
Os direitos de distribuição devem ser aplicados antes da janela de adoção. Existem duas formas de conceder direitos ao conteúdo:
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Manual: um distribuidor tem direitos de distribuição sobre o produto no Manage e manterá esses direitos até que um usuário do sistema os remova ou o conteúdo seja removido da distribuição. As tentativas de remoção dos direitos de distribuição só devem ocorrer após o fim dos períodos de adesão/exclusão para garantir que os alunos tenham acesso ao conteúdo adquirido.
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Conjuntos de distribuição: esses conjuntos são frequentemente chamados de catálogo nacional. Se um distribuidor usar catálogos nacionais para adotar conteúdo e ele estiver fora do catálogo com base em alterações nos direitos de vendas ou nas configurações do canal, o distribuidor também perderá os direitos de distribuição. As alterações nos direitos de vendas ou nas configurações do canal também devem ser feitas após o término dos períodos de adesão/exclusão.
Remoção de conteúdo da distribuição
O conteúdo que precisar passar para o status de não distribuição primeiro deve ser transferido para Limited Distribution com uma data de finalização das vendas de, no mínimo, 30 dias no futuro.
O status Limited Distribution permite que mensagens automatizadas alertem os usuários atuais do título de que o conteúdo não estará mais disponível para adoção futura. Depois de 30 dias, o conteúdo será movido automaticamente para o status Fora de distribuição.
Os usuários que já tiverem uma licença ativa continuarão com acesso ao conteúdo depois que ele for removido da distribuição durante a vigência da licença. As datas de finalização das vendas devem ser agendadas após o término dos períodos de adesão/exclusão para garantir que os alunos recebam as licenças e evitar a interrupção do acesso dos alunos ao conteúdo.
A única vez em que um revendedor manterá o acesso a um título após a data de finalização das vendas é quando os direitos sobre o conteúdo forem bloqueados para ele. Nesse caso, o distribuidor bloqueado continuará com acesso ao título por 365 dias após a data de finalização das vendas, durante a qual o título permanecerá em Limited Distribution.
Edições antigas
Ao adicionar uma edição atualizada no Manage, é prática recomendada fornecer o ISBN da edição anterior nos metadados do novo asset. Isso associa a edição antiga à nova e aumenta a capacidade de descoberta da nova edição.
Se uma edição mais antiga for removida dos catálogos e substituída por edições mais recentes, sugerimos seguir as janelas ideais mencionadas acima, para que os usuários atuais não percam acesso ao conteúdo.